Nos engagements
Nos engagements
Transparence, qualité et service — pour un achat de mobilier en bois massif (chêne, frêne, hévéa) simple, sûr et durable.
30 jours « satisfait ou remboursé »
Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner un meuble standard, intact, non utilisé et dans son emballage d’origine. Les articles sur‑mesure ou personnalisés ne sont pas éligibles (art. L.221‑28 C. conso.).
Garantie commerciale 3 ans
Nos meubles sont garantis 3 ans (textiles : 2 ans). Nous réparons, remplaçons ou remboursons selon le cas, en plus des garanties légales de conformité et vices cachés.
Livraison adaptée à votre projet
Express pas‑de‑porte ou Premium dans la pièce (2 étages sans ascenseur, au‑delà sur devis). Frais calculés selon le gabarit. Vérifiez l’accessibilité (escaliers, couloirs, ascenseurs, portillons).
Paiement 100 % sécurisé
Carte bancaire (3D Secure), Apple Pay, PayPal, virement. 3× sans frais de 300 € à 10 000 €. Financements Alma 10×/12× de 400 € à 6 000 € (sous réserve d’acceptation).
Conseil design & sur‑mesure
Accompagnement par des professionnels de l’aménagement : choix d’essences, teintes et finitions, pré‑croquis, plan technique puis fiche produit dédiée pour commander en ligne.
SAV expert & suivi
Assistance réactive pour la réception, l’installation et l’entretien. Traçabilité des demandes, réponses sous 24–48 h ouvrées. Tél. : 02 44 84 10 20.
Matériaux & fabrication responsables
Mobilier en chêne massif (Roumanie), frêne massif (Portugal) et hévéa massif (fin de cycle). Finitions durables, contrôle qualité à chaque étape.
Protection des données & cookies
Nous respectons le RGPD. Paramétrez vos préférences à tout moment, consultez notre politique et gérez vos cookies.